日本經(jīng)營診斷學(xué)研究的最新進(jìn)展（連載1）
----企業(yè)診斷研究連載（1） |
| 作者 北京理德斯普企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司 首席戰(zhàn)略咨詢顧問 孫紅軍* |
1.序言
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的悄然而至，管理咨詢作為知識(shí)密集型的一種產(chǎn)業(yè)，也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這是因?yàn)?，伴隨著復(fù)雜、激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，企業(yè)面臨著一系列嚴(yán)峻的考驗(yàn)和選擇，企業(yè)如何適應(yīng)復(fù)雜激烈的經(jīng)營環(huán)境變化，解決生存與發(fā)展的問題？管理咨詢?nèi)绾螢檩o助企業(yè)成長提供有力的支援？這是國際管理咨詢業(yè)面臨的一個(gè)嚴(yán)峻課題。
不斷進(jìn)行咨詢的理論研究與實(shí)踐探索，拓寬管理咨詢的視野，是管理咨詢業(yè)獲得新的發(fā)展的一條重要途徑。日本管理咨詢業(yè)在這方面進(jìn)行了系統(tǒng)、深入的探索，并取得了許多有益的研究成果。
在八十年代，中國曾借鑒了日本、法國、意大利、德國等發(fā)展管理咨詢的有益經(jīng)驗(yàn)，為中國管理咨詢的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的日趨成熟，中國的咨詢產(chǎn)業(yè)也獲得了成長、發(fā)展的新契機(jī)，企業(yè)管理咨詢已如旭日東升、曙光初現(xiàn)，特別是一批管理咨詢的新生代在中國大地上悄然崛起，在推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面，發(fā)揮了重要作用。一些跨國的巨型管理顧問公司的進(jìn)駐，使中國這個(gè)潛在的咨詢大市場出現(xiàn)了前所未有的競爭新格局。
目前，我國政府有關(guān)方面對(duì)發(fā)展我國咨詢業(yè)已經(jīng)予以重視，在全國三市一省開展的咨詢業(yè)規(guī)范化的已經(jīng)試點(diǎn)取得了豐碩成果，特別是由試點(diǎn)城市的有關(guān)協(xié)會(huì)組織的咨詢顧問的資格認(rèn)證收到了初步成效。例如，中國企業(yè)管理協(xié)會(huì)1998年度認(rèn)證了190多名高級(jí)企業(yè)管理咨詢顧問，北京市科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)目前已經(jīng)認(rèn)證了第一批240多名注冊(cè)咨詢師，1998年將進(jìn)行第二批注冊(cè)咨詢師的認(rèn)證工作，其他試點(diǎn)城市，例如上海市的咨詢顧問認(rèn)證工作都取得了積極成果。
各有關(guān)協(xié)（學(xué)）會(huì)在管理咨詢的組織建設(shè)方面，也加大了力度，積極推進(jìn)。例如，北京市科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)最近成立了管理咨詢專業(yè)委員會(huì)，其他試點(diǎn)城市和中國企協(xié)系統(tǒng)也在積極推進(jìn)企業(yè)管理咨詢的培訓(xùn)和資格認(rèn)證工作?？梢灶A(yù)測(cè)，隨著各級(jí)政府對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策、措施到位，各有關(guān)協(xié)（學(xué)）會(huì)在組織建設(shè)和對(duì)咨詢工作指導(dǎo)上管理體系的加強(qiáng)和完善，中國管理咨詢的專業(yè)化、制度化、規(guī)范化、職業(yè)化與國際化的進(jìn)程將大大加快，特別是在中國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，在輔助企業(yè)成長壯大、全面提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平，創(chuàng)造更大的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益方面，將發(fā)揮重要作用。
總體來說，目前中國的咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚處于成長階段，而管理咨詢?nèi)蕴幱趧倓偲鸩降碾A段，面臨著一系列新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我國管理咨詢業(yè)的發(fā)展尚存在著不容忽視的問題和亟待解決的課題。例如：
a.在政策方面，缺乏相應(yīng)的配套政策尚未形成制度化，在行業(yè)管理方面尚未形成專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；
b.在管理咨詢?nèi)肆Y源開發(fā)方面，缺乏制度上的保證，尚未進(jìn)入職業(yè)化的軌道。真正合格的、高水平的、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理咨詢顧問人才乏貴；根據(jù)西方國家發(fā)展管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理咨詢從業(yè)人員的素質(zhì)要求及其嚴(yán)格，不僅需要扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、廣博的知識(shí)和高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德水準(zhǔn)，還必須具有豐富的管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，具備創(chuàng)造性地解決問題的能力。所以在管理咨詢顧問的成長過程中，需要由制度上的保證。
c.在管理咨詢的理論與實(shí)踐的研究方面，以及與企業(yè)研究的銜接方面，無論是產(chǎn)業(yè)界、還是學(xué)術(shù)界，尚缺乏系統(tǒng)的、有組織的、有針對(duì)性的、特別是能產(chǎn)生重大社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的研究和探索的成果。如何結(jié)合中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際，進(jìn)行管理咨詢理論與實(shí)踐的研究和探索，并形成系統(tǒng)的知識(shí)體系，這是擺在中國管理咨詢界面前的重大課題；
因此，研究國外管理咨詢的理論與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國國情，將對(duì)發(fā)展中國管理咨詢產(chǎn)業(yè)具有重要的借鑒作用。 |
作者簡介：孫紅軍 北京理德斯普企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司董事長，首席戰(zhàn)略咨詢顧問，管理變革咨詢專家
本文刊載于北京科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)主辦《咨詢導(dǎo)報(bào)》 |
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